| Гость Елена | Дата: Пт, 07.09.2012, 19:46 | Сообщение # 1 |
|
Группа: Гости
| С Самары в Саранск по телефону был заказ по грузоперевозке груза. Логист заказал машину в Тольятти наверное на перевалочное какое то место. (сам логист находится в Саранске). Водитель доставил груз до Тольятти. Вопрос: можно ли узнать доставлен ли груз до Саранска или нет? И если вдруг что то случается с грузом водитель будет виноват или нет? Заранее спасибо!
|
| |
| |
| TBN | Дата: Пн, 17.09.2012, 09:58 | Сообщение # 2 |
Группа: Администраторы
Сообщений: 1179
Статус: Offline
| Здравствуйте Елена, действовать нужно быстро. Заказывая перевозку по телефону, вы должны были получить по факсу или на эл. почту договор заявку, в ней есть пункты: телефон водителя, который перевозил груз и контактное лицо на выгрузке. Если Вам по каким либо причинам заявки от нерадивого логиста нет, требовать чтоб ее скинули. Первое, перезвонить водителю и подтвердить у него информацию доставлен груз в Тольяти или нет. Второе, если водитель подтвердит что груз выгружен в Тольяти, связываться с конт. лицом на выгрузке и требовать подтверждения по факсу или эл. почте что груз находиться на промежуточном складе, либо отправлен далее в Саранск (обязательно получить контакты перевозчика, что везет груз).
Конфликтовать и решать спорные вопросы с фирмой, где Вы заказали перевозку груза будете после, сейчас срочно обзвоните участников перевозки, получите устно информацию где находиться груз и потребуйте копии документа с печатью по факсу.
А по вопросу кто отвечает за груз, просмотрите подробно расписано Обеспечение сохранности грузов является одной из важнейших задач перевозчика.
перейдите по tbncom.com
|
| |
| |
